Términos y Condiciones
Al contratar los servicios de Especialistas en Alturas S.A.S., el cliente acepta los siguientes parámetros de operación. Estos términos están diseñados estrictamente para proteger la vida humana y garantizar la máxima calidad bajo la Resolución 4272 de 2021.
1. Visitas Técnicas Obligatorias
Por la naturaleza de alto riesgo de nuestros servicios, ninguna cotización es definitiva sin una inspección presencial. Las cotizaciones emitidas tienen una validez de 15 días calendario. Nos reservamos el derecho de modificar los presupuestos si se descubren riesgos no declarados o vicios ocultos en la infraestructura.
2. Responsabilidad de Accesos
El cliente asume la responsabilidad total de garantizar el libre acceso a las zonas de trabajo en las fechas acordadas y gestionar los permisos de administración correspondientes. Asimismo, debe proveer un entorno aislado en tierra para evitar accidentes con transeúntes.
3. Autoridad Operativa y SG-SST
Nuestro Coordinador de Alturas tiene la autoridad legal y absoluta para suspender inmediatamente cualquier maniobra si las condiciones climáticas (lluvia, tormenta eléctrica, vientos fuertes) o del entorno comprometen la vida del personal. La seguridad no es negociable.
4. Garantías Estructurales
Los tiempos de garantía sobre instalaciones (líneas de vida, puntos de anclaje) e impermeabilizaciones serán detallados explícitamente en el acta de entrega. Para que las certificaciones de anclajes mantengan su validez, el cliente está obligado a programar una inspección de recertificación anual obligatoria.